定西通渭：“四式”服务搭建社区共建新平台

近年来，通渭县以“强化党建引领，夯实工作基础”为目标，立足“提供优质服务，打造精品社区”的服务理念，创新推行结对式、网格式、三定式、菜单式等便民服务模式，不断提升群众满意度。

“结对式共建”服务，促党建任务责任化。印发《贯彻落实中共定西市委<关于构建融合共建党建综合体全面提升城市基层治理水平的实施意见>责任清单》《全县城市基层党建推进会暨联席会议任务清单》，压实领导小组成员单位及相关乡镇党委责任，明确工作职责和重点任务，深入开展社区党组织与辖区单位党组织结对共建，推行“关系在单位、活动在社区、奉献双岗位“在职党员双重协同管理机制，积极拓展社区共建工作思路，整合辖区各类资源，广泛动员和组织共建单位党员、干部走进社区办实事，帮扶困难群众解难题，增进党员干部与居民群众的感情，不断深化结对共建效果。

“网格式精准”服务，让居民办事零距离。推行社区网格化管理制度，将城区所有单位和家属楼院划分成57个网格，每个网格派出1名联络员和1名网格长，为辖区居民提供面对面的贴心服务，在辖区家属楼院内悬挂“民情信箱”，设立“民情邮箱”和微信群，及时了解社情民意，将每户的基本情况、困难需求、矛盾纠纷等，形成以“社区大党委-社区党支部-网格党小组-片区网格员”为主体的社区党组织体系，逐步建立了纵向到底、横向倒边、网格覆盖、责任到人的社区党建工作大格局。

“三定式管理”服务，使党员作用具体化。结合居民生产生活需求，实行党员定点、定户、定岗，创新党员服务群众平台，激发社区党建工作活力。“定点”即将党员按居住地划分党员服务区，根据党员自身的技能特长和岗位职能，主动参与社区服务、管理与建设。“定户”即开展党员挂钩联系居民活动，并深化“生活在社区、奉献在社区、和谐在社区”机关、社区党员携手共建活动，党员挂钩联系重点服务对象，每月入户访视一次，为挂钩对象做好事、送贴心服务。“定岗”即在各个服务区设置民情调查、环境督查、政策宣传等七个岗位，社区党员根据自己的能力、特长，自愿申领岗位，在服务区共建点联系人的组织下认真履责。

“菜单式便民”服务，助志愿服务精细化。设立民情走访、群众诉求、诉求反馈“三本”台账，每季度将居民需求及反映的问题具体化，编制成“需求清单”，以“下单”方式分解到单位党组织或党员个人，形成“任务菜单”，重点围绕助老、助学、助孤、助残、助贫等工作开展菜单式服务，常态化、精细化开展各类志愿服务，有效打通服务群众“最后一公里”。

【来源：定西党建网| 编辑：陈作喜 | 编审：桑彦荣】