临洮县：四项机制筑牢景区党建根基

今年以来，临洮县聚焦景区党建“优质服务、应急处突”核心，通过建强联动机制、健全培育机制、优化服务机制、完善应急机制，以党建引领筑牢景区红色发展根基。

建强联动机制，聚合力破壁垒。探索党建工作与景区发展互融共促新模式，由景区经营主体、文旅部门牵头，联合周边乡镇、公安、市场监管等16个相关单位党组织，跨区域、跨行业建立景区党建联建、问题共商、资源共享、活动共办机制。今年以来，联合景区所在乡镇党委和村党组织召开“党建+景区发展”座谈会4场次，通过党组织联动协调解决文旅融合发展方面问题6项、停车场扩建和旅游基础设施提升问题8项，实现从“单线管理”到“全域协同”的治理转变。

健全培育机制，强骨干提效能。围绕景区服务属性强的特点，以“专业化、年轻化、本土化”为目标打造高素质骨干队伍，定期组织酒店从业人员开展应急处置、服务礼仪、客房与餐饮服务等专题培训，全年累计开展培训2场次、覆盖182人次，举办“临洮县导游讲解大赛”，培育党员“金牌讲解员”7名，成为传播临洮文旅品牌的代言人。组织旅游行业骨干参与马家窑文化国际学术研讨会、文化旅游节等重大活动服务保障工作，开展10场，以实战锻炼提升队伍综合能力。

优化服务机制，优供给暖人心。构建“线上+线下”无缝衔接的服务体系，线上开发景区微信小程序，整合门票预约、停车导航、投诉处理、语言导览等功能，实现“一键通”服务。线下在各景区设立“党员服务驿站”6个，划定“党员责任区”5个、“党员示范岗”8个，提供问路指引、失物招领、特殊帮扶等10项贴心服务。组织党员在“五一”“端午”“国庆”等节假日期间，为游客提供购票引导、路线咨询、行李寄存等服务，服务游客8.2万人次，游客满意度达98%以上。

完善应急机制，守底线保平安。构建“党组织统一领导、多部门协同响应、党员先锋带头”的应急处突体系，针对景区大客流、极端天气、设施故障等突发情况，由景区党组织牵头制定分级分类应急预案，明确职责分工与处置流程，联合应急、消防等部门开展消防演练4次、地质灾害疏散演练2次，通过景区工作微信群实时传达气象预警信息43条，组织党员先锋队对全县涉山涉水景点开展隐患排查，累计排查出山体落石、河道水位上涨等隐患点5处，确保管控措施落实到位。